Grundsicherungsstelle in KW 12 geschlossen

Im Geschäftsbereich Soziales des Landkreises Helmstedt bleibt in der zwölften Kalenderwoche (17.03. bis 23.03.2025) der Bereich der Sozialhilfe außerhalb von Einrichtungen für persönliche sowie telefonische Kontaktaufnahmen geschlossen.  

Dabei handelt es sich um die Hilfe zum Lebensunterhalt sowie die Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsunfähigkeit. Ab dem 24.03. sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dann wieder telefonisch und persönlich erreichbar.  

Grund für die Schließung ist das hohe Arbeitsaufkommen in diesem Bereich. „Unser Anliegen ist, dass Anträge und Anliegen der Bürgerinnen und Bürger möglichst zeitnah bearbeitet werden können. Das ist bereits seit mehreren Jahren nicht der Fall. Um wieder eine angemessene Arbeitszeit zu erreichen, werden in kleinen Schritten Optimierungen in der Bearbeitung vorgenommen. Dazu gehört auch die Möglichkeit, konzentriert komplexe Sachverhalte intensiv aufzuarbeiten. Das soll u. a. mit dieser Schließwoche erreicht werden. In den nächsten Monaten werden weitere einzelne  
Schließwochen folgen. Daneben wird dieser Bereich im Laufe des Jahres auch personell verstärkt werden“, so Sabine Kretschmann – Leiterin des Geschäftsbereiches Soziales. 

„Ich bitte um Verständnis für diese Maßnahme“, führt Sina Seiler weiter aus, die seit gut einem Jahr als Abteilungsleiterin für dieses Bereich verantwortlich ist. 

Es wird darum gebeten, sich mit bestehenden Anliegen vor beziehungsweise nach der Schließung an die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu wenden. In wirklich dringenden Fällen können sich Leistungsberechtigte und Antragstellende an die Mitarbeiterinnen der Infothek wenden. Die Infothek sowie die übrigen Sachgebiete des Kreissozialamtes sind von der Schließung nicht betroffen.  

Der Geschäftsbereich Soziales hat folgende Öffnungszeiten: Montags, mittwochs und freitags von 9 bis 12 Uhr, zusätzlich mittwochs von 14 bis 15.30 Uhr sowie nach telefonischer Vereinbarung. Dienstags und donnerstags bleibt der Geschäftsbereich Soziales geschlossen. Die Infothek ist über folgende Telefonnummer erreichbar: 05351/121-2418